Турагентства. Как не стать жертвой обмана | Интерактивный портал

Новостной портал.

Самые свежие новости Украины и России, последние известия из-за рубежа, а так же интересные и любопытные факты со всего мира.

Полезные советы.

В меню нашего сайта, Вы всегда для себя найдете полезные советы и рекомендации на все случаи жизни, которые обязательно Вам помогут.

Дискуссии.

Вы всегда можете высказать свое мнение в комментариях, и узнать точку зрения других пользователей,по поводу той или иной новости.

Турагентства. Как не стать жертвой обмана

Екатерина Автор:
Екатерина Рамхина

turagentstva_kak_ne_bit_obmanutimТурагентство – это не просто фирма являющаяся посредником между туристом и принимающей страной, а в первую очередь гарант хорошего отдыха и полного соответствия предоставляемых услуг пожеланиям клиента. По крайней мере, так должно быть. Как жаль что не многие фирмы, именующие себя сегодня турагентствами действительно можно отнести к добросовестным и качественно выполняющим свои обязанности организаторам самого прекрасного промежутка времени в жизни каждого человека — отпуска.

Распространенные виды обмана клиентов

Ситуации, которые часто возникают по причине недобросовестности некоторых турагентств, нередко приводят к самым неприятным, как правило, для неосторожного туриста решившего довериться вот такой вот конторе, последствиям. Самыми частыми видами обмана являются:

1. Сокрытие определенной информации. Например, об определенных скидках, с учетом которых стоимость путевки удешевляется.

2. Принятие оплаты за путевки, цена которых указана в прейскуранте в долларах, по своему внутреннему курсу, естественно завышенному.

3. Продажа обычных путевок по стандартной цене под видом горящих. Именно данное слово вводит многих клиентов в заблуждение и подсознательно толкает сделать выбор в пользу той или иной путевки, а проверять и сравнивать цены в прейскуранте особо никто и не берется.

4. Умалчивание информации об истинном состоянии отеля и прилежащей к нему территории. То есть показывают фото только выгодных ракурсов, а по приезде человек может обнаружить, что на территории отеля все еще идет стройка или сам отель находиться посреди трущоб.

5. Утаивание информации о платных услугах отеля или представление их как бесплатных.

Как не стать жертвой обмана

Обезопасить себя от заведомого обмана и заодно проверить добросовестность фирмы берущейся организовать ваш долгожданный отпуск можно лишь одним способом – внимательно и скрупулезно читать лишь один раздел из всего, как правило, многолистового договора «Права и обязанности сторон», причем не только касающиеся турагентства, но так же, и свои. Таким способом можно выявить возможные упущения в договоре или наоборот приписки, обеспечивающие недобросовестной фирме свободу от обязательств.

Что же касается обязанностей турагентства то обычно обязательными пунктами, присутствующими в договоре должны быть:

1. Предоставление всей необходимой и достоверной информации о предлагаемой путевке или туре, курорте, условиях проживания в предлагаемых отелях и перечень оказываемых в них услуг, особенностях климата на курортах и других природных особенностях местности, в которой они расположены, состоянии как самого отеля, так и его территории и ближайших прилегающих районов.

В противовес пункту о достоверной информации в обязанностях турагентства, в правах клиента должен быть пункт о праве требования возмещения ущерба при несоответствии предоставленной информации действительности.

2. Турфирма должна нести ответственность перед клиентом не только за свои действия, но и за действия партнеров по предлагаемому пакету услуг.

3. В договоре обязательно должен быть пункт об обеспечении туристам безопасности и ответственности за их здоровье, жизнь и имущество.

4. Гарантирование фиксированных цен на путевки, не изменяемых ни при каких обстоятельствах после приобретения клиентом.

5. Гарантия расселения именно в выбранном отеле, а не в схожем, но уступающем по качеству услуг. Бывает, что клиенту показывают фотографии пятизвездочного отеля с примерно похожим внешним видом и выдают его за трехзвездочный, человек покупается на уловку и в итоге весь отпуск неприятно удивляется отсутствию виденного на фото.

© 2014, delfinet.ru. Все права защищены. При перепечатке материалов, кликабельная ссылка на первоисточник обязательна.

Здесь вы можете написать комментарий к записи "Турагентства. Как не стать жертвой обмана".

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят обязательную модерацию:
В комментариях материалов сайта запрещено размещение рекламной информации, использование не нормативной лексики, разжигание межнациональной и расовой розни, призывы к свержению власти насильственным путем, унижение достоинства лиц, в том числе по половому признаку или сексуальной ориентации, а также все, что попадает под статьи Уголовного кодекса.
Предложение для редакторов, издателей, журналистов:
 
Мы всегда открыты для взаимовыгодного сотрудничества с репортерами, редакторами, корреспондентами и просто интересными людьми, которые желают размещать собственные материалы на нашем сайте.
Twitter-новости
Наши Авторы
Читать нас
Связаться с нами
Наши контакты

Email: delfinet.info@yandex.ru

О сайте

Интерактивный новостной портал, это всегда самые свежие новости Украины и России, последние известия из-за рубежа, а так же интересные и любопытные факты со всего мира. В разделах нашего сайта, Вы всегда для себя найдете полезные советы и рекомендации на все случаи жизни, которые обязательно Вам помогут. Вы всегда будете в курсе самых последних новостей и новинок со всего мира.